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Caso de Estudio

CJM Digitales

Dashboard administrativo con despacho automatizado de credenciales digitales para la tienda de videojuegos mas grande de Chile en su categoria.

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Productos
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Ventas / 3 meses
24/7
Automatizacion
<5s
Tiempo Despacho
Explorar el proyecto
El Proyecto

Automatizacion inteligente de ventas digitales

CJM Digitales (cjmdigitales.cl) es una de las tiendas de videojuegos digitales mas grandes de Chile. Necesitaban una solucion que eliminara el despacho manual de credenciales a sus clientes, un proceso que requeria atencion constante y era propenso a errores.

Desarrollamos un dashboard administrativo completo que no solo automatiza el despacho, sino que proporciona inteligencia de negocio en tiempo real, gestion de inventario inteligente y notificaciones proactivas.

El sistema opera de forma completamente autonoma, despachando credenciales de videojuegos 24 horas al dia, 7 dias a la semana, sin intervencion humana.

ClienteCJM Digitales
IndustriaGaming / E-commerce
PlataformaWooCommerce
TipoDashboard SaaS
EstadoEn Produccion
Tiempo desarrolloDesarrollo continuo
Funcionalidades

Un ecosistema completo de automatizacion

Cada modulo fue disenado para eliminar tareas manuales y maximizar la eficiencia operativa del negocio.

⚡

Despacho Automatico 24/7

Sistema autonomo que procesa pedidos y envia credenciales sin intervencion humana.

  • 3 modos: manual, semi-automatico y Full Auto (servidor)
  • Loop del servidor cada 45 segundos con pacing de 5s entre despachos
  • Reserva atomica de credenciales para evitar duplicados
  • Verificacion cruzada antes de marcar pedido como completado
  • Tolerancia a fallos: nunca se detiene, reintenta automaticamente
  • Estado compartido entre todos los usuarios en tiempo real
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📦

Gestion de Inventario Inteligente

Control de stock con alertas proactivas y diferenciacion por tipo de cuenta.

  • Carga masiva de credenciales via Excel con deduplicacion
  • Diferenciacion primaria/secundaria automatica por nombre de producto
  • Alertas criticas para top 50 productos si stock baja de 3
  • Conteo compuesto productId::accountType para precision
  • Visor individual de credenciales con estados en tiempo real
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📈

Analytics y Business Intelligence

Dashboard de ventas con KPIs, comparativas YoY y proyecciones mensuales.

  • KPIs en tiempo real: ventas, pedidos, items, valor promedio
  • Comparativas con periodo anterior (% cambio)
  • Graficos interactivos de ventas y pedidos (Recharts)
  • Ranking de productos y categorias mas vendidos
  • Exportacion Excel profesional multi-hoja con detalle diario
  • Filtros por periodo: 7d, 30d, 3m, 6m, 1a, personalizado
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✉

Emails Transaccionales

Entrega automatica de credenciales por email con diseno profesional.

  • Templates HTML responsive con branding CJM Digitales
  • Tipografia monoespaciada con colores por caracter ambiguo (l/1/I/0/O)
  • Videos instructivos dinamicos segun producto y tipo de cuenta
  • Integracion con Resend para alta entregabilidad
  • Diferenciacion visual cuenta primaria vs secundaria
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💬

Alertas WhatsApp

Notificaciones criticas de stock y fallos de despacho via Twilio WhatsApp.

  • Alertas de stock critico diferenciadas primaria/secundaria
  • Notificaciones de fallos de despacho en tiempo real
  • Integracion con Twilio WhatsApp Business API
  • Configurable desde panel de administracion
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🔒

Seguridad y Autenticacion

Sistema robusto de sesiones con roles y control de acceso.

  • Autenticacion basada en sesiones con PostgreSQL store
  • Passwords hasheados con bcrypt (10 rounds)
  • Roles: admin, viewer y super admin oculto
  • Cookies httpOnly con 7 dias de expiracion
  • Middleware de autorizacion en todas las rutas sensibles
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Arquitectura

Disenado para escalar y no fallar

Arquitectura cliente-servidor con integraciones en tiempo real y procesamiento autonomo.

Tienda
WooCommerce
→
Webhook
Orden nueva
→
Servidor
Express.js
→
Despacho
Auto Loop
→
Cliente
Email + WA

Frontend

  • React + Vite
  • Tailwind CSS + Shadcn UI
  • Recharts (graficos)
  • TanStack Query
  • Wouter (routing)

Backend

  • Express.js
  • Drizzle ORM
  • PostgreSQL
  • Server-side auto loop
  • Atomic credential claiming

Servicios Externos

  • WooCommerce REST API
  • Resend (emails)
  • Twilio WhatsApp
  • ExcelJS (reportes)
  • Google Fonts
Proceso

Evolucion del proyecto

Desarrollo iterativo con entregas continuas, respondiendo a las necesidades reales del negocio.

Fase 1
Dashboard Base y Autenticacion
Setup del proyecto, sistema de autenticacion con roles, conexion a PostgreSQL, interfaz base con React y Shadcn UI.
Fase 2
Integracion WooCommerce
Conexion con la API REST de WooCommerce, sincronizacion de productos, webhook para ordenes en tiempo real.
Fase 3
Sistema de Credenciales y Stock
Carga masiva Excel, diferenciacion primaria/secundaria, conteo inteligente de stock, deduplicacion automatica.
Fase 4
Despacho Manual y Semi-automatico
Flujo de despacho manual por item, modo semi-auto con analisis previo y confirmacion, progreso en vivo.
Fase 5
Full Auto - Automatizacion Total
Loop del servidor 24/7, reserva atomica de credenciales, tolerancia a fallos, verificacion cruzada, estado compartido entre usuarios.
Fase 6
Emails, WhatsApp y Alertas
Templates HTML profesionales con diferenciacion de caracteres, alertas WhatsApp para stock critico, notificaciones proactivas.
Fase 7
Analytics y Reportes Excel
Dashboard de BI con KPIs, comparativas, graficos interactivos, exportacion Excel multi-hoja con detalle diario.
Stack Tecnologico

Tecnologias utilizadas

Seleccion cuidadosa de herramientas modernas, priorizando rendimiento, mantenibilidad y experiencia de desarrollador.

⚛
React
UI Framework
⚡
Vite
Build Tool
🎨
Tailwind CSS
Estilos
▢
Shadcn UI
Componentes
📊
Recharts
Graficos
🔌
Express.js
Backend
🗃
PostgreSQL
Base de datos
🔗
Drizzle ORM
ORM TypeScript
🔧
TypeScript
Lenguaje
📩
Resend
Email API
💬
Twilio
WhatsApp API
🛒
WooCommerce
E-commerce
📄
ExcelJS
Reportes Excel
🔐
bcrypt
Seguridad
🚀
TanStack Query
Data Fetching
Resultados

Impacto real en el negocio

Transformacion medible desde el primer dia de implementacion.

⚡

Despacho Instantaneo

De minutos u horas de espera a menos de 5 segundos. Los clientes reciben sus credenciales inmediatamente despues de la compra, mejorando drasticamente la experiencia.

🕑

0 Horas Manuales

El equipo ya no necesita estar pendiente de los pedidos. El sistema opera de forma completamente autonoma 24/7, incluyendo fines de semana y feriados.

📊

Visibilidad Total

Dashboard con KPIs en tiempo real, alertas proactivas y reportes Excel profesionales. Decisiones informadas basadas en datos reales del negocio.

🔒

Cero Errores

Reserva atomica de credenciales y verificacion cruzada eliminan los errores de despacho duplicado o mixto entre tipos de cuenta.

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